Güvenlik

Tüm bağlantılar TLS şifrelemesi kullanır, kart ödemeleri PCI-DSS sertifikalı bir sağlayıcı (Stripe) tarafından işlenir, böylece tam kart numaralarını asla saklamayız ve üretim verilerine erişim yetkili personelle sınırlıdır. Ayrıntılar ve sorumlu ifşa politikamız Güvenlik sayfasındadır.

Gizlilik ve uyum

• GDPR — AEA/İngiltere bireyleri için erişim, silme, düzeltme, taşınabilirlik ve itiraz haklarına uyarız.
• CCPA/CPRA — Kaliforniya sakinleri bilme, silme, düzeltme ve vazgeçme haklarını kullanabilir; kişisel bilgileri satmayız.
• Çerezler — bir rıza paneli, zorunlu olmayan çerezleri istediğiniz zaman denetlemenizi sağlar.
• Açık, ayrı Gizlilik, Çerez, GDPR ve Kaliforniya bildirimleri yayınlanır ve güncel tutulur.

Ödeme koruması

Ödemeler Stripe tarafından şifreli bağlantılar üzerinden işlenir. Tam kart numaranız sunucularımıza asla dokunmaz. İadeler, rezervasyonda gösterilen iptal koşulları uyarınca orijinal ödeme yönteminize geri gönderilir.

Dürüst rezervasyon uygulamaları

Fiyatlar, iptal pencereleri ve iade edilemeyen tutarlar ödemeden önce gösterilir. İptal ve iade koşulları, iptal motorumuz tarafından her tedarikçi ve rezervasyon için hesaplanır — platform genelinde gizli cezalar yoktur. Bir rezervasyon onaylanamazsa, ödeme tam olarak geri çevrilir.

Yapay zekâ ile seyahat planlama

Yapay zekâ asistanımız planlamanıza yardımcı olmak için öneri ve rehberlik sunar. Bir garanti değil, bir yardımcıdır: önerileri bağlayıcı bir rezervasyon veya fiyat oluşturmaz ve müsaitlik ile koşullar, ödemeden önce her zaman gerçek ürüne karşı teyit edilir.

Erişilebilirlik ve güvenilirlik

Platform; rezervasyonların ve hesap erişiminin kullanılabilir kalması için düzenli yedekleme, yamalama ve izleme içeren yönetilen altyapı üzerinde çalışır. Yüksek erişilebilirliği hedefler ve dayanıklılığı sürekli iyileştiririz; taahhüt etmediğimiz sözleşmesel bir çalışma süresi rakamı yayınlamayız.

Erişilebilirlik (WCAG)

WCAG 2.1 AA düzeyini hedefler ve erişilebilirliği süregelen bir çaba olarak ele alırız. Ayrıntılar ve bir engelle karşılaşırsanız nasıl yardım alacağınız için Erişilebilirlik Beyanımıza bakın.

Veri konumu ve aktarımlar

Holiday Lydian merkezi Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunur ve verileri uluslararası olarak işleyebilecek saygın hizmet sağlayıcılar kullanır. Gerektiğinde, AEA/İngiltere kişisel verilerinin aktarımları Standart Sözleşme Maddeleri gibi uygun güvencelere dayanır.