İptal ve İade Politikası

Esnek iptal seçenekleri ve şeffaf iade koşulları — yanınızdayız

Rezervasyondan sonraki 24 saat içinde ücretsiz iptal hakkı

İade işlemleri 5-10 iş günü içinde tamamlanır

İptal süreciniz boyunca kesintisiz destek

Otel Rezervasyonları

Rezervasyondan sonraki 24 saat içinde yapılan iptaller ücretsizdir

Uçuştan 15 gün veya daha önce: bilet bedelinin %80'i iade edilir

Uçuştan 7–15 gün önce: bilet bedelinin %50'si iade edilir

Uçuştan 7 günden az süre kala: yalnızca havayolu vergileri iade edilir

İndirimli ve promosyon biletlerinde farklı koşullar uygulanabilir

Tur tarihinden 48 saat veya daha önce yapılan iptallerde tam iade

Tur tarihine 24–48 saat kala yapılan iptallerde %50 iade

Tur tarihine 24 saatten az süre kala iptal veya gelmeme durumunda iade yapılmaz

Özel turlar ve grup rezervasyonlarında farklı koşullar geçerli olabilir

Önemli Not:

İade süreleri bankanıza göre değişiklik gösterebilir. Kredi kartı iadelerinde, ekstre kesim tarihine bağlı olarak işlem süresi 1–2 ay uzayabilir.

Doğal afet, salgın veya seyahat kısıtlamaları durumunda esnek iptal politikası uygulanır. Tam iade veya tarih değişikliği seçenekleri sunulur.

Doktor raporuyla belgelenen sağlık sorunlarında özel değerlendirme yapılır. Gerekli belgelerin sunulmasının ardından iade süreci başlatılır.

Otel, havayolu veya tur operatörü kaynaklı iptallerde tam iade garanti edilir. Alternatif seçenekler veya tazminat paketleri sunulabilir.

Müşteri destek ekibimiz 7/24 hizmetinizdedir

Son güncelleme: 26 Aralık 2025 | Bu politika önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.