1. Hizmet Koşulları

Holiday Lydian platformunu kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz. Seyahat rezervasyon hizmetlerimiz (otel, tur, transfer, araç kiralama ve ilgili ürünler) ile yapay zeka destekli seyahat planlaması bu koşullara tabidir.

2. Kullanıcı Yükümlülükleri

• Doğru ve güncel bilgi verin
• Platform kuralları ve rehberleriyle uyumlu olun
• Ödeme yükümlülüklerini zamanında yerine getirin
• Diğer kullanıcıları saygıyla tedavi edin
• Tüm geçerli yasalara ve düzenlemelere uyun

3. Rezervasyon ve İptal Politikası

Rezervasyonlar, onay e-postası ile onaylanır. İptal koşulları ürün veya hizmet türüne bağlı olarak değişir. Premium üyeler için özel iptal koşulları uygulanır.

4. Ödeme ve Faturalama

• Tüm fiyatlar geçerli yerel para birimiyle gösterilir
• Kart ödemeleri, PCI-DSS uyumlu ödeme sağlayıcımız (Stripe) tarafından güvenli bir şekilde işlenir
• Tedarikçi tarafından karşılanan rezervasyonlarda, geçerli fiyat ve iptal koşulları ödeme yapmadan önce gösterilir
• Rezervasyonunuz yalnızca ödeme onayı başarıyla tamamlandıktan sonra kesinleşir

5. Yapay Zeka ile Seyahat Planlama

Yapay zeka seyahat planlama önerilerimiz yalnızca yol gösterici niteliktedir ve hatalar içerebilir. Fiyatlar, uygunluk ve detaylar rezervasyon sırasında onaylanana kadar garanti edilmez. Seyahat etmeden önce kritik bilgileri (vize, açılış saatleri, fiyatlar) her zaman doğrulayın.

6. Sorumluluğun Sınırlandırılması

AILYDIAN Holiday, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının hataları veya kontrolümüz dışındaki koşullardan (doğal afetler gibi) sorumlu değildir. Seyahat sigortası mạnh şekilde önerilir.

7. Fikri Mülkiyet

Yazılım, metin, tasarım ve yapay zeka modelleri dahil olmak üzere platformdaki tüm içerik Holiday Lydian’ın veya lisans verenlerinin fikri mülkiyetidir ve buna göre korunur.

8. Uyuşmazlık Çözümü

Müşteri destek ekibimiz aracılığıyla çözümü öncelikle ararız. Çözülmemiş uyuşmazlıklar için ilgili yargı yetkisi mahkemeleri yetkilidir.