1. Dienstleistungsbedingungen

Durch die Nutzung der Holiday-Lydian-Plattform stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Unsere Reisebuchungsdienste (Hotels, Touren, Transfers, Mietwagen und zugehörige Produkte) sowie die KI-gestützte Reiseplanung unterliegen diesen Bedingungen.

2. Nutzerpflichten

• Genau und aktuelle Informationen bereitstellen
• Befolgen Sie die Plattformregeln und Richtlinien
• Erfüllen Sie Zahlungsverpflichtungen rechtzeitig
• Andere Nutzer mit Respekt behandeln
• Alle anwendbaren Gesetze und Vorschriften einhalten

3. Buchungs- und Stornierungsrichtlinie

Buchungen werden über eine Bestätigungsemail bestätigt. Stornierungsbedingungen variieren je nach Produkt- oder Dienstleistungsart. Besondere Stornierungsbedingungen gelten für Premium-Mitglieder.

4. Zahlung und Abrechnung

• Alle Preise werden in der anwendbaren lokalen Währung angezeigt
• Kartenzahlungen werden sicher von unserem PCI-DSS-konformen Zahlungsdienstleister (Stripe) verarbeitet
• Bei von Anbietern erfüllten Buchungen werden der geltende Tarif und die Stornierungsbedingungen vor der Zahlung angezeigt
• Ihre Buchung wird erst nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung bestätigt

5. KI-Reiseplanung

Unsere KI-Vorschläge zur Reiseplanung dienen nur zur Orientierung und können Ungenauigkeiten enthalten. Preise, Verfügbarkeit und Details sind erst mit der Buchungsbestätigung garantiert. Überprüfen Sie vor der Reise stets kritische Informationen (Visum, Öffnungszeiten, Preise).

6. Haftungsbeschränkung

AILYDIAN Holiday haftet nicht für Fehler von Drittanbietern oder für Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z.B. Naturkatastrophen. Reiseversicherungen werden dringend empfohlen.

7. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Plattform, einschließlich Software, Texte, Design und KI-Modelle, sind geistiges Eigentum von Holiday Lydian oder seinen Lizenzgebern und entsprechend geschützt.

8. Streitbeilegung

Wir suchen zunächst nach einer Lösung durch unser Kundensupport-Team. Bei ungelösten Streitigkeiten haben die Gerichte der jeweiligen Rechtsordnung die Autorität.