اطلاعیه حفاظت از داده‌های شخصی

حفاظت و پردازش داده‌های شخصی

پردازش امن داده

داده‌های شما با رمزنگاری SSL ۲۵۶ بیتی محافظت می‌شود

فرایند شفاف

می‌دانید کدام داده‌های شما، چرا و چگونه پردازش می‌شود

حقوق شما محفوظ است

کنترل کامل بر داده‌های خود را در اختیار دارید

مقدمه

AILYDIAN Holiday به عنوان مسئول داده‌ها، متعهد است که بالاترین استانداردها را برای حفاظت و امنیت داده‌های شخصی شما مطابق با قوانین حفاظت داده قابل اجرا، از جمله قانون حفاظت از داده‌های شخصی ترکیه شماره 6698 («KVKK») و آیین‌نامه عمومی حفاظت داده اروپا («GDPR») رعایت کند. هدف از این اطلاعیه آگاه‌سازی شما درباره اهداف پردازش داده‌های شخصی، طرف‌هایی که ممکن است داده‌ها به آنها منتقل شود، روش‌های پردازش ما و حقوق قانونی شماست.

این اطلاعیه پردازش داده‌های شخصی شما را هنگام استفاده از خدماتی که از طریق وب‌سایت AILYDIAN Holiday، اپلیکیشن‌های موبایل و تمامی پلتفرم‌های دیجیتال ما ارائه می‌شود، در بر می‌گیرد.

مسئول داده‌ها

نام شرکت: AILYDIAN Holiday Seyahat ve Turizm Ltd. Şti.

نشانی: اتatürk Bulvarı No: 456, Alanya Merkez, 07400 Alanya/Antalya

ایمیل: support@ailydian.com

تلفن: +90 (850) 555 12 34

داده‌های شخصی که پردازش می‌کنیم

اطلاعات هویتی

  • نام و نام خانوادگی، شماره ملی، تاریخ تولد
  • شماره گذرنامه (برای سفرهای بین‌المللی)
  • جنسیت

اطلاعات تماس

  • نشانی ایمیل
  • شماره تلفن (همراه و/یا ثابت)
  • اطلاعات نشانی (محل سکونت، نشانی صورتحساب)

اطلاعات مالی

  • اطلاعات کارت اعتباری (توکنیزه و رمزنگاری‌شده)
  • اطلاعات حساب بانکی (برای فرایند بازگشت وجه)
  • اطلاعات صورتحساب

اطلاعات امنیت تراکنش

  • نشانی IP، سوابق کوکی‌ها
  • اطلاعات مرورگر و سیستم‌عامل
  • داده‌های مکان (با رضایت شما)

اهداف پردازش داده‌های شخصی

1

دریافت، پردازش و انجام رزروهای سفر و اقامت شما

2

مدیریت فرایندهای خدمات مشتریان و پشتیبانی

3

انجام پرداخت‌ها و صدور صورتحساب

4

ایفای تعهدات قانونی (مالیاتی، حقوق تجارت و غیره)

5

بهبود تجربه کاربری و ارائه خدمات شخصی‌سازی‌شده

6

اجرای فعالیت‌های بازاریابی و تبلیغاتی (منوط به رضایت شما)

7

تأمین امنیت پلتفرم و پیشگیری از تقلب

8

اجرای تحلیل‌های آماری و فعالیت‌های گزارش‌دهی

مبانی قانونی پردازش داده‌های شخصی

اجرای قرارداد: ضروری بودن برای اجرای قرارداد رزرو

تعهد قانونی: الزامات قانونی ناشی از مقررات مالیاتی، تجاری و سفر

منافع مشروع: پیشگیری از تقلب و تأمین امنیت پلتفرم

رضایت صریح: رضایت صریح شما برای دریافت ارتباطات بازاریابی و پیشنهادهای شخصی‌سازی‌شده

انتقال داده‌های شخصی

داده‌های شخصی شما برای تحقق اهداف ذکر شده در بالا و تأمین انطباق با مقررات حفاظت داده قابل اجرا، ممکن است به طرف‌های زیر منتقل شود:

ارائه‌دهندگان خدمات نظیر هتل‌ها، شرکت‌های هواپیمایی و شرکت‌های اجاره خودرو

مؤسسات پرداخت و مؤسسات مالی

ارائه‌دهندگان زیرساخت فناوری و خدمات ذخیره‌سازی داده

مقامات و نهادهای نظارتی دولتی در مواردی که قانون ایجاب کند

شرکای تجاری و تأمین‌کنندگان (در چارچوب توافق‌نامه‌های محرمانگی)

مشاوران حقوقی، مالیاتی و مالی

در مواردی که داده‌ها به خارج از کشور محل اقامت شما منتقل می‌شود، اطمینان حاصل می‌گردد که الزامات قابل اجرا برای انتقال فرامرزی داده‌ها رعایت شده و تدابیر حفاظتی مناسب اعمال می‌شود.

امنیت داده‌ها

برای تأمین امنیت داده‌های شخصی شما، تدابیر فنی و اداری زیر را اعمال می‌کنیم:

تدابیر فنی

  • اتصالات رمزنگاری‌شده با گواهی SSL ۲۵۶ بیتی
  • حفاظت با دیوار آتش
  • ارزیابی‌های امنیتی منظم و آزمون‌های نفوذ
  • سامانه‌های پشتیبان‌گیری داده

تدابیر اداری

  • سامانه‌های اعطای دسترسی و گزارش‌های ممیزی
  • توافق‌نامه‌های محرمانگی کارکنان
  • آموزش‌های منظم کارکنان
  • نگهداری فهرست فعالیت‌های پردازش داده

حقوق شما به‌عنوان صاحب داده

بر اساس مقررات حفاظت داده قابل اجرا، در ارتباط با داده‌های شخصی خود از حقوق زیر برخوردارید:

حق دسترسی

حق آگاهی از اینکه آیا داده‌های شخصی شما پردازش می‌شود و در صورت پردازش، درخواست اطلاعات درباره آن

حق آگاهی از اهداف و انتقال‌ها

حق آگاهی از اهداف پردازش و چگونگی استفاده از داده‌ها مطابق با این اهداف، و درخواست اطلاعات درباره انتقال‌های داخلی و بین‌المللی

حق اصلاح

حق درخواست اصلاح داده‌های شخصی ناقص یا نادرست

حق حذف

حق درخواست حذف یا نابودسازی داده‌های شخصی (با لحاظ تعهدات قانونی نگهداری)

حق اعتراض

حق اعتراض به نتیجه‌ای که در پی تحلیل خودکار به ضرر شما حاصل شده است

حق شکایت

حق طرح شکایت نزد مرجع نظارتی صالح در صورت نقض مقررات حفاظت داده قابل اجرا

چگونه حقوق خود را اعمال کنید

برای اعمال حقوق توضیح‌داده‌شده در بالا، می‌توانید از طریق کانال‌های زیر با ما در تماس باشید:

تلفن

+90 (850) 555 12 34

درخواست کتبی

اتatürk Bulvarı No: 456, Alanya Merkez, 07400 Alanya/Antalya

درخواست‌های شما متناسب با ماهیت موضوع ظرف ۳۰ روز به‌صورت رایگان پاسخ داده می‌شود. در صورتی که فرایند نیازمند هزینه اضافی باشد، ممکن است هزینه‌ای بر اساس تعرفه تعیین‌شده توسط مرجع نظارتی صالح دریافت شود.

آخرین به‌روزرسانی: 26 دسامبر 2025

این اطلاعیه ممکن است متناسب با تغییرات در مقررات لازم‌الاجرا یا به‌روزرسانی‌های رویه‌های شرکت بازنگری شود.