Πολιτική Ακύρωσης και Επιστροφής Χρημάτων
Ευέλικτες επιλογές ακύρωσης και διαφανείς όροι επιστροφής χρημάτων — σας έχουμε καλύψει
Δωρεάν Ακύρωση
Δικαίωμα δωρεάν ακύρωσης εντός 24 ωρών
Γρήγορες Επιστροφές
Η επιστροφή χρημάτων διεκπεραιώνεται εντός 5–10 εργάσιμων ημερών
Υποστήριξη 24/7
Βοήθεια καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας ακύρωσης
Κρατήσεις Ξενοδοχείων
Δωρεάν Ακύρωση
- •Οι ακυρώσεις εντός 24 ωρών από την κράτηση είναι εντελώς δωρεάν
- •Πλήρης επιστροφή χρημάτων για ακυρώσεις 7 ή περισσότερες ημέρες πριν την άφιξη
- •Δωρεάν ακύρωση εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου για ευέλικτες τιμές
Μερική Επιστροφή
- •3–7 ημέρες πριν την άφιξη: επιστροφή 50%
- •1–3 ημέρες πριν την άφιξη: επιστροφή 25%
- •Τα τέλη ακύρωσης μπορεί να διαφέρουν ανά ξενοδοχείο
Μη Επιστρέψιμες Περιπτώσεις
- •Ακυρώσεις λιγότερο από 24 ώρες πριν την άφιξη ή αργότερα
- •Μη επιστρέψιμες επιλογές τιμολόγησης
- •Πελάτες που δεν εμφανίζονται κατά τη διάρκεια της κράτησης
Αεροπορικά Εισιτήρια
Οι ακυρώσεις εντός 24 ωρών από την κράτηση είναι δωρεάν
15 ή περισσότερες ημέρες πριν την αναχώρηση: επιστροφή 80% της τιμής εισιτηρίου
7–15 ημέρες πριν την αναχώρηση: επιστροφή 50% της τιμής εισιτηρίου
Εντός 7 ημερών από την αναχώρηση: Επιστρέφονται μόνο οι φόροι αεροπορικής εταιρείας
Διαφορετικοί όροι ενδέχεται να ισχύουν για εισιτήρια με έκπτωση και προωθητικά εισιτήρια
Εκδρομές και Δραστηριότητες
Πλήρης επιστροφή για ακυρώσεις 48 ώρες ή περισσότερες πριν την ημερομηνία της εκδρομής
Επιστροφή 50% για ακυρώσεις μεταξύ 24 και 48 ωρών πριν την εκδρομή
Καμία επιστροφή για ακυρώσεις εντός 24 ωρών ή για μη εμφάνιση
Διαφορετικοί όροι μπορεί να ισχύουν για ιδιωτικές εκδρομές και ομαδικές κρατήσεις
Διαδικασία Επιστροφής
Πώς να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων
- 1Υποβάλετε το αίτημα ακύρωσης από τη σελίδα Διαχείριση Κρατήσεων
- 2Θα λάβετε την επιβεβαίωση ακύρωσης μέσω email
- 3Το ποσό επιστροφής θα εμφανιστεί στον λογαριασμό σας εντός 5–10 εργάσιμων ημερών
- 4Μπορείτε να παρακολουθείτε την κατάσταση επιστροφής από τη σελίδα Διαχείριση Κρατήσεων
Σημαντική Σημείωση:
Οι χρόνοι επιστροφής μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την τράπεζά σας. Για επιστροφές πιστωτικής κάρτας, ο χρόνος επεξεργασίας μπορεί να επεκταθεί κατά 1–2 μήνες ανάλογα με την ημερομηνία κλεισίματος του λογαριασμού.
Ειδικές Περιστάσεις
Φυσική Καταστροφή και Επιδημία
Μια ευέλικτη πολιτική ακύρωσης ισχύει σε περίπτωση φυσικής καταστροφής, επιδημίας ή ταξιδιωτικών περιορισμών. Προσφέρονται επιλογές πλήρους επιστροφής ή αλλαγής ημερομηνιών.
Προβλήματα Υγείας
Δίνεται ειδική προσοχή σε προβλήματα υγείας που τεκμηριώνονται με ιατρική γνωμάτευση. Η διαδικασία επιστροφής εκκινείται με την υποβολή των απαιτούμενων εγγράφων.
Ακύρωση από τον Πάροχο
Εγγυώνται πλήρεις επιστροφές για ακυρώσεις που ξεκινούν από το ξενοδοχείο, την αεροπορική εταιρεία ή τον τουριστικό πράκτορα. Μπορεί να προσφερθούν εναλλακτικές επιλογές ή πακέτα αποζημίωσης.
Χρειάζεστε Βοήθεια με την Ακύρωση;
Η ομάδα υποστήριξης πελατών μας είναι στη διάθεσή σας 24/7
Τελευταία ενημέρωση: 26 Δεκεμβρίου 2025 | Η πολιτική αυτή υπόκειται σε αλλαγές χωρίς προειδοποίηση.