إشعار حماية البيانات الشخصية

حماية البيانات الشخصية ومعالجتها

معالجة آمنة للبيانات

بياناتك محميّة بتشفير SSL بطول 256 بت

عملية شفّافة

تعرف ما هي بياناتك التي تُعالَج ولماذا وكيف

حقوقك محفوظة

أنت تمتلك السيطرة الكاملة على بياناتك

مقدمة

تلتزم AILYDIAN Holiday، بصفتها المتحكّم في البيانات، بأعلى المعايير في حماية بياناتك الشخصية وأمنها وفقًا لتشريعات حماية البيانات السارية، وعلى رأسها قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 ("KVKK") واللائحة العامة الأوروبية لحماية البيانات ("GDPR"). الغرض من هذا الإشعار هو إعلامك بأغراض معالجة بياناتك الشخصية، والجهات التي قد تُنقل إليها، وأساليب المعالجة لدينا، وحقوقك القانونية.

يشمل هذا الإشعار معالجة بياناتك الشخصية عند استخدام الخدمات المقدّمة عبر موقع AILYDIAN Holiday الإلكتروني وتطبيقاته الجوّالة وجميع منصاتنا الرقمية.

المتحكّم في البيانات

اسم الشركة: AILYDIAN Holiday Seyahat ve Turizm Ltd. Şti.

العنوان: اتatürk Bulvarı No: 456, Alanya Merkez, 07400 Alanya/Antalya

البريد الإلكتروني: support@ailydian.com

الهاتف: +90 (850) 555 12 34

البيانات الشخصية التي نعالجها

بيانات الهوية

  • الاسم الكامل، رقم الهوية الوطنية، تاريخ الميلاد
  • رقم جواز السفر (للسفر الدولي)
  • الجنس

بيانات التواصل

  • عنوان البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف (الجوّال و/أو الأرضي)
  • بيانات العنوان (السكن، عنوان الفوترة)

البيانات المالية

  • بيانات بطاقة الائتمان (مُرمَّزة ومُشفَّرة)
  • بيانات الحساب البنكي (لمعاملات الاسترداد)
  • بيانات الفوترة

بيانات أمن المعاملات

  • عنوان IP، سجلات ملفات تعريف الارتباط
  • معلومات المتصفّح ونظام التشغيل
  • بيانات الموقع الجغرافي (بموافقتك)

أغراض معالجة البيانات الشخصية

1

استلام حجوزاتك للسفر والإقامة ومعالجتها وتنفيذها

2

إدارة عمليات خدمة العملاء والدعم

3

معالجة المدفوعات وإصدار الفواتير

4

الوفاء بالالتزامات القانونية (الضرائب، القانون التجاري، إلخ)

5

تحسين تجربة المستخدم وتقديم خدمات مُخصَّصة

6

تنفيذ أنشطة التسويق والإعلان (رهنًا بموافقتك)

7

ضمان أمن المنصة ومنع الاحتيال

8

إجراء أنشطة التحليل الإحصائي وإعداد التقارير

الأسس القانونية لمعالجة البيانات الشخصية

تنفيذ العقد: ضرورية لتنفيذ عقد الحجز

الالتزام القانوني: متطلبات نظامية ناشئة عن التشريعات الضريبية والتجارية وتشريعات السفر

المصلحة المشروعة: منع الاحتيال وضمان أمن المنصة

الموافقة الصريحة: موافقتك الصريحة على الاتصالات التسويقية والتوصيات المُخصَّصة

نقل البيانات الشخصية

قد تُنقَل بياناتك الشخصية إلى الأطراف التالية لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه وضمان الامتثال لتشريعات حماية البيانات السارية:

مزوّدو الخدمات مثل الفنادق وشركات الطيران وشركات تأجير السيارات

مؤسسات الدفع والمؤسسات المالية

مزوّدو البنية التحتية التقنية وخدمات تخزين البيانات

السلطات العامة والجهات التنظيمية وفقًا لما يقتضيه القانون

الشركاء التجاريون والمورّدون (ضمن اتفاقيات سرية)

المستشارون القانونيون والضريبيون والماليون

في الحالات التي تُنقَل فيها البيانات خارج بلد إقامتك، نضمن استيفاء متطلبات النقل العابر للحدود السارية وتطبيق ضمانات الحماية المناسبة.

أمن البيانات

لضمان أمن بياناتك الشخصية، نطبّق التدابير التقنية والإدارية التالية:

التدابير التقنية

  • اتصالات مشفّرة بشهادات SSL بطول 256 بت
  • حماية بجدار حماية ناري
  • تقييمات أمنية دورية واختبارات اختراق
  • أنظمة النسخ الاحتياطي للبيانات

التدابير الإدارية

  • أنظمة تفويض الوصول وسجلات التدقيق
  • اتفاقيات سرية مع الموظفين
  • تدريب دوري للعاملين
  • الاحتفاظ بسجل أنشطة معالجة البيانات

حقوقك بصفتك صاحب البيانات

بموجب تشريعات حماية البيانات السارية، تتمتّع بالحقوق التالية فيما يخص بياناتك الشخصية:

حق الوصول

الحق في معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج، وفي حال معالجتها طلب معلومات حول هذه المعالجة

الحق في معرفة الأغراض والنقل

الحق في معرفة أغراض المعالجة وما إذا كانت بياناتك تُستخدم بما يتوافق معها، وطلب معلومات حول النقل الداخلي والدولي

حق التصحيح

الحق في طلب تصحيح البيانات الشخصية الناقصة أو غير الصحيحة

حق المحو

الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية أو إتلافها (مع مراعاة التزامات الاحتفاظ القانونية)

حق الاعتراض

الحق في الاعتراض على نتيجة سلبية تنشأ ضدك جراء تحليل آلي

حق التظلّم

الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المختصّة في حال وقوع انتهاك لتشريعات حماية البيانات السارية

كيف يمكنك ممارسة حقوقك

لممارسة الحقوق الموضّحة أعلاه، يمكنك التواصل معنا عبر القنوات التالية:

البريد الإلكتروني

support@ailydian.com

الهاتف

+90 (850) 555 12 34

طلب كتابي

اتatürk Bulvarı No: 456, Alanya Merkez, 07400 Alanya/Antalya

سيُجاب على طلباتك مجانًا خلال 30 يومًا بحسب طبيعة الطلب. وفي حال احتاجت العملية إلى تكلفة إضافية، قد تُحصَّل الرسوم وفقًا للتعرفة التي تحدّدها السلطة الإشرافية المختصّة.

آخر تحديث: 26 ديسمبر 2025

قد يُراجَع هذا الإشعار وفقًا للتغييرات في التشريعات السارية أو التحديثات في ممارسات الشركة.