Ενημέρωση Προστασίας Δεδομένων
Προστασία και Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων
Ασφαλής Επεξεργασία Δεδομένων
Τα δεδομένα σας προστατεύονται με κρυπτογράφηση SSL 256-bit
Διαφανής Διαδικασία
Γνωρίζετε ποια δεδομένα σας υφίστανται επεξεργασία, γιατί και πώς
Τα δικαιώματά σας προστατεύονται
Διατηρείτε τον πλήρη έλεγχο των δεδομένων σας
Εισαγωγή
Η AILYDIAN Holiday, ως υπεύθυνη επεξεργασίας, δεσμεύεται για την τήρηση των υψηλότερων προτύπων προστασίας και ασφάλειας των προσωπικών σας δεδομένων, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία δεδομένων, και ειδικότερα τον τουρκικό Νόμο για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων υπ' αριθμόν 6698 («KVKK») και τον Ευρωπαϊκό Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων («GDPR»). Σκοπός της παρούσας ενημέρωσης είναι να σας ενημερώσει για τους σκοπούς επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, τους πιθανούς αποδέκτες τους, τις μεθόδους επεξεργασίας που εφαρμόζουμε και τα νόμιμα δικαιώματά σας.
Η παρούσα Ενημέρωση καλύπτει την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων κατά τη χρήση των υπηρεσιών που παρέχονται μέσω της ιστοσελίδας AILYDIAN Holiday, των εφαρμογών για κινητά και όλων των ψηφιακών πλατφορμών μας.
Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Επωνυμία Εταιρείας: AILYDIAN Holiday Seyahat ve Turizm Ltd. Şti.
Διεύθυνση: Αττατούρκ Βουλβαρί No: 456, Αλάνα Κέντρο, 07400 Αλάνα/Αντάλια
Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο: support@ailydian.com
Τηλέφωνο: +90 (850) 555 12 34
Προσωπικά Δεδομένα που Επεξεργαζόμαστε
Στοιχεία Ταυτότητας
- Ονοματεπώνυμο, αριθμός εθνικής ταυτότητας, ημερομηνία γέννησης
- Αριθμός διαβατηρίου (για διεθνή ταξίδια)
- Φύλο
Στοιχεία Επικοινωνίας
- Διεύθυνση email
- Αριθμός τηλεφώνου (κινητό ή/και σταθερό)
- Στοιχεία διεύθυνσης (κατοικίας, τιμολόγησης)
Οικονομικά Στοιχεία
- Στοιχεία πιστωτικής κάρτας (tokenised και κρυπτογραφημένα)
- Στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού (για συναλλαγές επιστροφής χρημάτων)
- Στοιχεία τιμολόγησης
Στοιχεία Ασφάλειας Συναλλαγών
- Διεύθυνση IP, αρχεία cookies
- Στοιχεία προγράμματος περιήγησης και λειτουργικού συστήματος
- Δεδομένα τοποθεσίας (με τη συγκατάθεσή σας)
Σκοποί Επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων
Λήψη, επεξεργασία και εκτέλεση των κρατήσεων ταξιδιού και διαμονής σας
Διαχείριση των διαδικασιών εξυπηρέτησης και υποστήριξης πελατών
Επεξεργασία πληρωμών και έκδοση τιμολογίων
Εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων (φορολογικών, εμπορικών κ.λπ.)
Βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών
Άσκηση δραστηριοτήτων μάρκετινγκ και διαφήμισης (κατόπιν συγκατάθεσής σας)
Διασφάλιση της ασφάλειας της πλατφόρμας και πρόληψη της απάτης
Διενέργεια στατιστικών αναλύσεων και αναφορών
Νομικές Βάσεις Επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων
Εκτέλεση σύμβασης: Απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασης κράτησης
Νομική υποχρέωση: Νομοθετικές απαιτήσεις που απορρέουν από τη φορολογική, εμπορική και ταξιδιωτική νομοθεσία
Έννομο συμφέρον: Πρόληψη απάτης και διασφάλιση της ασφάλειας της πλατφόρμας
Ρητή συγκατάθεση: Η ρητή συγκατάθεσή σας για επικοινωνίες μάρκετινγκ και εξατομικευμένες προτάσεις
Διαβίβαση Προσωπικών Δεδομένων
Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να διαβιβαστούν στους ακόλουθους αποδέκτες για την εκπλήρωση των ως άνω σκοπών και τη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία δεδομένων:
•Πάροχοι υπηρεσιών όπως ξενοδοχεία, αεροπορικές εταιρείες και εταιρείες ενοικίασης αυτοκινήτων
•Ιδρύματα πληρωμών και χρηματοπιστωτικά ιδρύματα
•Πάροχοι τεχνολογικής υποδομής και αποθήκευσης δεδομένων
•Δημόσιες αρχές και ρυθμιστικοί φορείς, όπου απαιτείται από τον νόμο
•Επιχειρηματικοί εταίροι και προμηθευτές (βάσει συμφωνιών εμπιστευτικότητας)
•Νομικοί, φορολογικοί και οικονομικοί σύμβουλοι
Σε περιπτώσεις διαβίβασης δεδομένων εκτός της χώρας διαμονής σας, διασφαλίζεται η τήρηση των ισχυουσών απαιτήσεων για διασυνοριακή διαβίβαση δεδομένων και εφαρμόζονται κατάλληλα μέτρα προστασίας.
Ασφάλεια Δεδομένων
Για τη διασφάλιση της ασφάλειας των προσωπικών σας δεδομένων εφαρμόζουμε τα ακόλουθα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα:
Τεχνικά Μέτρα
- Κρυπτογραφημένες συνδέσεις με πιστοποιητικά SSL 256-bit
- Προστασία τείχους προστασίας (firewall)
- Τακτικές αξιολογήσεις ασφάλειας και δοκιμές διείσδυσης
- Συστήματα εφεδρικών αντιγράφων δεδομένων
Οργανωτικά Μέτρα
- Συστήματα εξουσιοδότησης πρόσβασης και αρχείων ελέγχου
- Συμφωνίες εμπιστευτικότητας με τους εργαζομένους
- Τακτική εκπαίδευση προσωπικού
- Τήρηση αρχείου δραστηριοτήτων επεξεργασίας
Τα Δικαιώματά σας ως Υποκείμενο των Δεδομένων
Βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων, διαθέτετε τα ακόλουθα δικαιώματα σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα:
Δικαίωμα πρόσβασης
Το δικαίωμα να ενημερωθείτε εάν τα προσωπικά σας δεδομένα υφίστανται επεξεργασία και, στην περίπτωση αυτή, να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με την εν λόγω επεξεργασία
Δικαίωμα ενημέρωσης για σκοπούς και διαβιβάσεις
Το δικαίωμα να γνωρίζετε τους σκοπούς επεξεργασίας και να επαληθεύσετε εάν τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται σύμφωνα με αυτούς, καθώς και να ζητήσετε πληροφορίες για εγχώριες και διεθνείς διαβιβάσεις
Δικαίωμα διόρθωσης
Το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ελλιπών ή ανακριβών προσωπικών δεδομένων
Δικαίωμα διαγραφής
Το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή ή την καταστροφή των προσωπικών σας δεδομένων (με την επιφύλαξη νόμιμων υποχρεώσεων διατήρησης)
Δικαίωμα εναντίωσης
Το δικαίωμα να εναντιωθείτε σε αποτέλεσμα που προκύπτει εις βάρος σας ως συνέπεια αυτοματοποιημένης ανάλυσης
Δικαίωμα καταγγελίας
Το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή σε περίπτωση παραβίασης της ισχύουσας νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων
Πώς να Ασκήσετε τα Δικαιώματά σας
Για την άσκηση των ανωτέρω δικαιωμάτων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω των ακόλουθων καναλιών:
Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο
support@ailydian.comΤηλέφωνο
+90 (850) 555 12 34
Έγγραφη Αίτηση
Αττατούρκ Βουλβαρί No: 456, Αλάνα Κέντρο, 07400 Αλάνα/Αντάλια
Τα αιτήματά σας θα απαντηθούν δωρεάν εντός 30 ημερών, ανάλογα με τη φύση του αιτήματος. Εάν η διεκπεραίωση συνεπάγεται πρόσθετο κόστος, ενδέχεται να επιβληθεί τέλος σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο που καθορίζεται από την αρμόδια εποπτική αρχή.
Τελευταία Ενημέρωση: 26 Δεκεμβρίου 2025
Η παρούσα ενημέρωση ενδέχεται να αναθεωρηθεί παράλληλα με τις τροποποιήσεις της ισχύουσας νομοθεσίας ή τις ενημερώσεις των εταιρικών μας πρακτικών.